Politique de Confidentialité

Bienvenue dans la Politique de Confidentialité de PrendBON. Nous nous engageons à respecter et à protéger vos données personnelles et votre vie privée. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous traitons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site Web (quel que soit votre lieu d’accès) et notre application, et vous explique vos droits en matière de confidentialité ainsi que la manière dont la loi vous protège.

Que faisons-nous de vos informations ?

Lorsque vous achetez un produit dans notre boutique, dans le cadre du processus d’achat et de vente, nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.

Lorsque vous naviguez dans notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse IP (protocole Internet) de votre ordinateur, ce qui nous fournit des informations nous aidant à mieux comprendre votre navigateur et votre système d’exploitation.

Marketing par e-mail

Avec votre autorisation, nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, de nouveaux produits et d’autres mises à jour.

Consentement

Lorsque vous nous fournissez vos informations personnelles pour finaliser une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, cela implique que vous consentez à ce que nous collections et utilisions ces informations à cette fin uniquement.

Si nous vous demandons vos informations personnelles pour une raison secondaire, comme le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou nous vous offrirons la possibilité de refuser.

Comment retirer mon consentement ?

Si, après avoir donné votre accord, vous changez d’avis, vous pouvez retirer votre consentement à ce que nous vous contactions, ou à ce que nous collections, utilisions ou divulguions vos informations, à tout moment, en nous contactant à l’adresse suivante : [email protected]

Divulgation

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou si vous enfreignez nos Conditions Générales d’Utilisation.

Shopify

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc.. Shopify nous fournit la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.

Vos données sont stockées dans le système de stockage de données de Shopify, ses bases de données et l'application Shopify générale. Vos données sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.

Paiement

Si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour finaliser votre achat, alors Shopify stockera vos données de carte bancaire. Ces données sont chiffrées selon la norme PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Les données relatives à votre transaction d’achat sont conservées uniquement pendant le temps nécessaire à la réalisation de votre transaction. Une fois cette opération terminée, les informations relatives à votre transaction sont supprimées.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent les normes définies par la PCI-DSS, gérées par le PCI Security Standards Council, une collaboration entre des marques comme Visa, Mastercard, American Express et Discover.

Ces exigences PCI-DSS permettent d’assurer la sécurité du traitement des informations de carte bancaire par notre boutique et ses prestataires de services.

Services Tiers

En général, les fournisseurs tiers que nous utilisons ne collectent, n’utilisent et ne divulguent vos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre d’exécuter les services qu’ils nous fournissent.

Cependant, certains fournisseurs de services tiers, comme les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions, disposent de leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous devons leur transmettre pour vos transactions d’achat.

Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité afin de comprendre comment vos informations personnelles seront traitées.

Notez en particulier que certains fournisseurs peuvent être situés ou posséder des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Si vous poursuivez une transaction impliquant un fournisseur de services tiers, vos informations peuvent alors être soumises aux lois de la juridiction dans laquelle ce fournisseur ou ses installations se trouvent.

Par exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement basée aux États-Unis, vos informations personnelles utilisées pour cette transaction peuvent être soumises à des lois américaines, notamment le Patriot Act.

Une fois que vous quittez le site de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers un site Web ou une application tiers, vous n’êtes plus régi par la présente Politique de Confidentialité ni par les Conditions Générales d’Utilisation de notre site.

Liens

Lorsque vous cliquez sur des liens présents sur notre boutique, ceux-ci peuvent vous diriger hors de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites et vous encourageons à lire attentivement leurs politiques de confidentialité.

Google Analytics

Notre boutique utilise Google Analytics pour nous aider à en savoir plus sur les visiteurs de notre site et les pages consultées.

Sécurité

Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques du secteur pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Si vous nous fournissez les informations de votre carte de crédit, celles-ci sont cryptées via la technologie SSL (Secure Socket Layer) et stockées avec un cryptage AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sécurisée à 100 %, nous respectons toutes les exigences PCI-DSS et mettons en œuvre des normes industrielles supplémentaires généralement acceptées.

Âge de Consentement

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre pays, région ou province de résidence, ou que vous avez l’âge de la majorité et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à un mineur dont vous avez la charge d’utiliser ce site.

Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les modifications et clarifications prendront effet dès leur publication sur le site Web. Si nous apportons des changements importants à cette politique, nous vous en informerons ici afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.

Si notre boutique est acquise ou fusionne avec une autre entreprise, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.